خدمات مرجع الکترونیکی

خدمت مرجع الکترونیکی ارائه راهنمایی و پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق ابزارهای دیجیتال مانند ایمیل، چت آنلاین، سامانه‌های پرسش و پاسخ، یا پلتفرم‌های ارتباطی است. این نوع خدمات به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به حضور فیزیکی در کتابخانه، به منابع اطلاعاتی دسترسی پیدا کرده و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند. هدف اصلی این خدمت، تسهیل ارتباط با کتابداران و ارائه اطلاعات دقیق و سریع در هر زمان و مکان است. خدماتی کتابخانه مرکزی در این بخش ارائه می‌کند، عبارتند از:

دسترسی به پایگاه‌های اطلاعاتی معتبر داخلی (مانند مگیران، سیویلیکا، نورمگز و ...) با ثبت نام در این پایگاه ها، با استفاده از ایمیل دانشگاهی.

دسترسی به  پایگاه های‌بین‌المللی (مانند Ebsco ،ProQuest ،Sage ،SciencDirect و ... ) با ثبت نام در سامانه تامین منابع علمی.

در بخش خدمات مرجع الکترونیکی سیستم‌های کامپیوتر و دسترسی به اینترنت به منظور دسترسی به پایگاه‌های اطلاعاتی و کتابخانۀ دیجیتالی وجود دارد.

ارائه  آموزش‌ها و راهنمائی‌هایی لازم به مراجعه‌کنندگان در استفاده بهتر از پایگاه‌های اطلاعاتی و کتابخانۀ دیجیتالی.

کاربران می توانند برای انجام امور پژوهشی  از امکانات سخت افزاری موجود در این بخش بهره مند شوند.