

نویسنده
علی نصر اصفهانی
خلاصه
تفاوت مدیران موفق و ناموفق در کیفیت تصمیمهایشان نیست که هرکدام گاه تصمیمهای نامطلوب اتخاذ میکنند، بلکه تفاوت در آن است که مدیران موفق تصمیم نامطلوب را سریع تشخیص میدهند و تعدیل میکنند، درحالیکه مدیران ناموفق گرفتار آن میشوند و تلاش میکنند دیگران را متقاعد سازند که حق با آنان بوده است. سرعت تشخیص تصمیمهای اشتباه عاملی است که مدیران مؤثر را از مدیران نامؤثر متمایز میکند. بنابراین، مدیران نیازمندند که از اشتباههای خود باخبر شوند. لازم است که مدیر هر روز از خود بپرسد که در مورد چهچیزی اشتباه کرده است؟ در سازمانهای موفق نهتنها اشتباه را میپذیرند، بلکه گاهی جشنی برپا میکنند تا به افراد کمک کنند از اشتباه بیاموزند. استقبال از اشتباه به معنای غلبه بر ترسِ نادان به نظر رسیدن است.