

نویسنده
مسعود کیماسی، علی عموئی اوجاکی، سپیده نصیری
خلاصه
«مشتریشناسی مبتنی بر بازاریابی عصبی» با تمرکز بر ۳ ابزار اصلی ردیاب چشم، برقنگار مغز (EEG) و تحلیل حالتهای چهره به تحلیل واکنشهای ناخودآگاه مشتریان در مواجهه با محرکهای بازاریابی میپردازد. این ابزارها به بازاریابان امکان میدهند تا با اندازهگیری و تحلیل فعالیتهای مغزی، الگوهای حرکتی چشم و تغییرات حالتهای چهره، به درک عمیقتری از ترجیحات و واکنشهای مصرفکنندگان دست یابند.